1 års "No questions asked"-garanti
Alla MSX-spön levereras med 1 års garanti. Garantin omfattar alla typer av fel som uppkommer på spöt och MSX Fly Fishing förbinder sig att, utan frågor till kunden, laga alternativt byta ut spöt utan kostnad för kunden. Denna garanti omfattar endast första ägaren samt första gången ett fel uppstår.
3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen (gäller ej företagskunder)
Som privatperson omfattas du även av konsumentköplagen, vilket innebär att du har reklamationsrätt i 3 år för varor som är köpta efter 1 april 2005. Läs mer på Konsumentverkets hemsida.
Livstids garanti
Alla MSX-spön har också en livstids garanti där kunden, mot en servicekostnad på 500 kr, kan skicka in spöt och få det lagat eller utbytt till ett nytt spö. Denna garanti täcker samtliga material- samt fabrikationsfel som uppkommer på spöt. Garantin täcker inte fel som uppkommit p g a skada eller defekter som uppkommit p g a onormalt användande, olyckshändelser eller vanskötsel. Garantin täcker inte heller stöld eller brand.
För samtliga garantiärenden gäller att om spötypen inte finns kvar i sortimentet så erbjuds kunden ett nytt spö som mest liknar det spö som kunden reklamerar.
Originalkvitto ska alltid skickas med vid garantiärenden.
